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Perguntas frequentes
Como funciona o modelo de vocês? É desenvolvimento sob medida?
Não. A Codereason desenvolve suas próprias soluções de software para nichos específicos. Você não nos contrata para criar um sistema: você assina uma solução que já existe e foi pensada para a sua área.
Quais segmentos vocês atendem?
Hoje temos o CR Estética, voltado para o nicho estético em geral, e o CR Vendas, um sistema de PDV para mercados e lojas de pequeno e médio porte. Novas soluções podem surgir à medida que identificamos demandas claras em outros nichos.
Como é o pagamento? Tem contrato de longo prazo?
As soluções funcionam por assinatura mensal. Você paga pelo uso e pode cancelar quando quiser, sem taxas de desenvolvimento ou contrato de longo prazo atrelado.
As soluções funcionam em computador e celular?
Sim. A experiência é pensada para funcionar bem na web e também em telas menores, mantendo clareza, velocidade e facilidade de uso no dia a dia.
Por que o e-mail do pagamento deve ser o mesmo do cadastro?
Ao pagar via Mercado Pago, é importante usar o mesmo e-mail cadastrado na sua conta Codereason. Vinculamos sua assinatura ao e-mail informado no pagamento - se forem diferentes, não conseguiremos identificar o pagamento e liberar o acesso automaticamente. Caso já tenha pago com um e-mail diferente, entre em contato com o suporte.
O login do site é o mesmo para os sistemas?
Sim. Você usa o mesmo e-mail e senha cadastrados no site da Codereason para acessar todos os sistemas incluídos na sua assinatura. Não é necessário criar uma conta separada em cada sistema.
O que é plano com Renovação Automática e Renovação Manual?
Plano com Renovação Automática é cobrado automaticamente a cada período (mensal ou anual) - você não precisa renovar, o sistema cuida disso e você pode cancelar quando quiser. Plano com Renovação Manual é um pagamento único: você paga pelo período escolhido e, quando vencer, o acesso fica pausado até você renovar manualmente ou adicionar mais dias.
Como funciona a troca de planos?
Ao Adquirir agora um novo plano enquanto já possui um ativo, o plano anterior é cancelado e o novo entra em vigor imediatamente. Para planos com renovação automática, a cobrança automática do plano antigo é encerrada e uma nova cobrança do novo plano é iniciada. Para planos com renovação manual, o acesso atual é substituído pelo novo período contratado.
Como funciona a adição de dias?
A adição de dias está disponível para planos com renovação manual. Ela permite estender o acesso atual comprando dias extras, sem precisar Adquirir agora um plano novo do zero. Se ainda houver tempo restante, os dias são somados ao saldo atual. Se o plano já tiver vencido, os dias passam a contar a partir da data da compra.
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Estamos disponíveis para entender sua necessidade e direcionar a melhor solução para a sua operação.